ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

г. Санкт-Петербург
01.01.2024 года
Индивидуальный предприниматель Бабенко Мария Борисовна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор-оферту для физических лиц, именуемых «Клиенты», желающих получить услуги салона красоты Browiko (далее – «Салон»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящего договора, выраженное одним из следующих действий:

• Запись на услуги через телефон или интернет;
• Фактическое получение услуги в Салоне;
• Первая оплата услуги.
• 1.3. Услуги — косметологические, парикмахерские, маникюрные, массажные и иные услуги, предоставляемые в Салоне и указанные в прайс-листе.
• 1.4. Заказчик — любое физическое лицо, акцептировавшее Оферту на условиях настоящего договора.
• 1.5. Договор оферты — договор на оказание услуг между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта Оферты.
• 1.6. Прайс-лист на услуги — систематизированный перечень услуг с указанием их стоимости, опубликованный на сайте студии или в печатной форме в салоне.
• 1.7. Перечень услуг — комплекс оказываемых Исполнителем услуг, указанных на сайте или в печатной форме в салоне.
• 1.8. Сайт — официальный интернет-ресурс Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги на условиях Оферты, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги в порядке, установленном настоящим договором.
2.2. Оформление записи на услуги или их фактическое получение означает полное согласие Заказчика с условиями настоящего договора. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг, возможных противопоказаниях.
2.3. Перечень оказываемых услуг и их стоимость устанавливаются в соответствии с действующим прайс-листом, размещённым на сайте Салона или в печатной форме в Салоне.
3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1.Моментом заключения Договора оферты считается Акцепт оферты, т.е. совершение Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об Акцепте Оферты. (Согласно ст. 158 Гражданского кодекса конклюдентными действиями является поведение лица, которое ясно выражает его намерение на совершение сделки.)

3.2. Акцепт Оферты считается полным и безоговорочным согласием Заказчика с условиями Оферты и равнозначен заключению договора присоединения.
3.3. Договор оферты не предусматривает никаких исключений или оговорок со стороны Заказчика.
4. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН
4.1. Исполнитель заверяет, что обладает всеми необходимыми полномочиями и квалификацией для оказания заявленных услуг.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что:

• Достиг совершеннолетия либо получил письменное согласие родителей (если возраст 14-18 лет); Шаблон заявления в Приложении 1.
• Не имеет медицинских противопоказаний к предоставляемым услугам (список противопоказаний Приложение 2)
• Является полностью дееспособным и не проходит психотерапевтическое лечение;
• Не находится под воздействием психотропных, наркотических или иных запрещённых веществ.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Заказчик должен предварительно записаться на услуги Салона через телефон, сообщения в мессенджеры, сайт или в самом Салоне.
5.2. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Исполнителя, контроля качества оказания Услуг, подтверждения факта Акцепта и исполнения настоящей Оферты.
5.3. Услуги предоставляются в соответствии с графиком, установленным при записи, и на условиях, указанных в прайс-листе.
Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их оказать Заказчику в случае наличия свободного времени у мастера. Заказчик обязуется оплатить дополнительно оказанные услуги по расценкам Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг.

5.4. В случае опоздания более чем на 15 минут услуга может быть сокращена
5.5. Отмена услуги за менее чем 24 часа до назначенного времени влечёт удержание 50% стоимости услуги
5.6. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания услуги (проведения процедуры), об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу.

6. ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Оплата услуг производится наличными или банковской картой по завершении оказания услуги, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.
6.2. В случае отказа от услуги после её начала Заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги.
6.3. Факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги полностью или в части означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами. Оплатой выбранной Услуги в полном объеме Заказчик также подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.
6.4. Оплата услуги является подтверждением Заказчиком её качества и выполнения в полном объёме.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты выбранной Услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя, рекламных носителях, социальных сетях. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
6.5. Денежные средства не подлежат возврату, если:

• Услуга была оказана в полном объёме, но результат не удовлетворил Заказчика по субъективным причинам, не связанным с качеством услуги;
• Заказчик не уведомил Исполнителя о противопоказаниях, аллергиях или других особенностях здоровья;
• Заказчик не соблюдал рекомендации после процедуры (рекомендации указаны в Приложении 3)

7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО СЕРТИФИКАТАМ
7.1. Салон оказывает услуги на основании сертификатов двух видов: электронных и пластиковых карт (каждый подарочный сертификат имеет уникальный индивидуальный номер, который присваивается при его оформлении. Этот номер используется для идентификации сертификата, контроля его использования и защиты от подделок)
7.2. Электронный сертификат направляется Заказчику через мессенджер или по электронной почте, а пластиковая карта выдаётся в Салоне при оплате.
7.3. Минимальная сумма сертификата составляет 1000 рублей, максимальная не ограничена.
7.4. Минимальный шаг между номиналами составляет 1000 рублей.
7.5. Срок действия сертификата — 1 год с даты его оформления.
7.6. Сертификатом можно оплатить услуги Салона, как полностью, так и частично. Оплата товаров сертификатом не предусмотрена.

8. ГАРАНТИЯ НА ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ
8.1. Исполнитель предоставляет гарантию на следующие услуги:

• Покрытие гель-лаком — 5 календарных дней;
• Наращивание ногтей — 10 календарных дней;
• Прочие услуги маникюра и педикюра — 7 календарных дней;
• Наращивание ресниц — 7 календарных дней.

8.2. В течение гарантийного срока Заказчик имеет право предъявить претензии, если будут выявлены дефекты, такие как отслоение гель-лака или поломка искусственных ногтей из-за нарушения правильной архитектуры ногтя. Поломка ногтя вследствие механического воздействия не является гарантийным случаем.
8.3. Гарантия не распространяется на случаи нарушения Заказчиком рекомендаций по уходу, механических повреждений или воздействия некачественной косметики.
9. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Заказчик обязуется:
9.1.1 полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем;
9.1.2. сообщить Исполнителю о противопоказаниях к выбранной услуге до момента ее оказания;
9.1.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
9.1.4. в случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия в момент оказания услуг немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
9.1.5. не появляться в Салоне с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
9.1.6. предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без наличия указанной справки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644-10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т.д.).
9.1.7. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений;
9.1.8. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора, прейскуранта и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя или представлены в Салоне для ознакомления;
9.1.9. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
9.1.10. заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учётом времени необходимого для подготовки к процедуре.
9.1.11. бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
9.1.12. возмещать вред, причинённый Заказчиком имуществу Исполнителя и/или иных посетителей Исполнителя.
9.1.13. соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.
9.1.14. предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), адрес электронной почты, телефон. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку, а именно сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение своих персональных данных в целях оказания услуг. Заказчик также дает согласие на использование Исполнителем этих данных для рассылок информационных новостей Исполнителя, сообщений рекламного и иного характера посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений информационного и рекламного содержания.
9.1.15. не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, используя логотипы, товарные знаки Заказчика или любую информацию о нем.
9.2. Заказчик вправе:
9.2.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
9.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, не вмешиваясь в ход их оказания.
9.2.3. отказаться от рассылки по электронной почте или в мессенджеры, направив запрос на электронную почту Исполнителя или в мессенджер.

9.3. Исполнитель обязуется:
9.3.1. организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в срок.
9.3.2. учитывать при оказании Услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний к каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания Услуг.
9.3.3. использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
9.3.4. проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика, в том числе на свободу информации.
9.4. Исполнитель имеет право:
9.4.1. самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
9.4.2. в любое время полностью или частично изменять состав и описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или либо иным образом.
9.4.3. в целях безопасности Исполнителя, Заказчика и других посетителей Исполнитель вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза и другие заболевания.
9.4.4. отказать в оказании услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и неуважительного поведения или находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.
9.4.5. самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
9.4.6. по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
9.4.7. привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
9.4.8. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
9.4.9. в случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания услуг более чем на 15 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к оказанию услуг без возврата задатка, оплаченного Заказчиком в соответствии с п. 9.4.10. настоящего Договора. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
9.5. Все условия и правила, перечисленные в разделе 9 Оферты, являются существенными условиями Договора.

10. АЛЛЕРГОПРОБА
Мастер обязуется предложить Заказчику проведение аллергопроб перед началом процедуры с использованием косметических средств. В случае отказа Заказчика от проведения аллергопроб, Салон не несет ответственности за возникновение аллергической реакции или других негативных последствий, связанных с использованием косметических средств.
В случае, если по согласованию с Заказчиком процедура проводится без проведения аллергопроб, Заказчик автоматически отказывается от её проведения и принимает на себя ответственность за возможные аллергические реакции. Исполнитель в этом случае не несет ответственности за возникновение аллергических реакций или иных негативных последствий, связанных с использованием косметических средств.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ
11.1. Исполнитель не несет ответственности за заболевания или другие негативные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика после проведения процедуры, если они не связаны с нарушением технологии оказания услуги или качеством использованных материалов. В том числе, Исполнитель не несет ответственности за следующие заболевания, которые могут возникнуть после процедуры:

• Грибковые инфекции ногтей (онихомикоз);
• Аллергические реакции (при отказе от проведения аллергопроб);
• Воспалительные заболевания кожи;
• Герпетические высыпания;
• Обострение хронических заболеваний.

Заказчик обязан соблюдать рекомендации по уходу после процедуры. Нарушение этих рекомендаций также освобождает Исполнителя от ответственности за возможные последствия.
11.2.Исполнитель не несет ответственности за возникновение у Заказчика осложнений в результате наличия у Заказчика заболеваний, а именно:
· заболевание глаз и кожи век;
· герпетические высыпания;
· ОРВИ, ОРЗ, гипертермия;
· гиперчувствительность кожи;
· угревая сыпь в период обострения;
· онкологические заболевания;
· аутоиммунные заболевания;
· сахарный диабет;
· ишемическая болезнь сердца и другие заболевания сердца;
· инфекционные заболевания, в т.ч. инфекционные заболевания кожи, дерматиты, герпесы и т.д.;
· послеоперационные рубцы в обрабатываемой зоне;
· гипертермия;
· хронические заболевания в стадии обострения;
· нарушение целостности кожных покровов (ранки, ссадины и т.д.);
· индивидуальная непереносимость компонентов препарата;
· гипертония;
· заболевания почек и печени;
· заболевания эндокринной системы;
· эпилепсия;
· нарушение свертываемости крови (или в случае, если клиент применяет препараты разжижающие кровь);
· заболевания крови и лейкозы;
· варикоз;
· обострение хронических заболеваний;
· воспалительные процессы на участках планируемого введения препарата;
· перенесенные пластические операции (менее трех месяцев);
· грыжи верхних и нижних век;
· птоз тканей лица;
· близорукость (тяжелая форма);
· другие заболевания у Заказчика;
· злокачественные новообразования;
· ревматоидный артрит;
· системная красная волчанка;
· васкулиты;
· сильный ослабленный иммунитет;
· склеродермия;
· склонность к образованию келоидных рубцов;
· стрессовое состояние.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Заказчик обязуется предоставить полную информацию о состоянии своего здоровья.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за неудовлетворительный результат услуги, если он произошел вследствие предоставления Заказчиком недостоверной информации.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение рекомендаций по уходу, которое привело к ухудшению результата.
12.4. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за результат предоставляемых услуг в случаях:
· Несоблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу перед оказанием услуги, во время и/или после оказания услуги;
· Совершения Заказчиком действий, направленных на ухудшение результата услуги;
· Предоставления услуг по настоянию Заказчика;
· Изменения гормонального фона Заказчика, в т.ч. в результате беременности, лактации, менструального цикла (в т.ч. предменструальные изменения), принятия гормональных препаратов;
· Изменений в самочувствии или состоянии здоровья Заказчика, связанных с акклиматизацией, сильными стрессами или приемом лекарственных препаратов (в т.ч. антибиотиков);
· Прохождением Заказчиком химиотерапии;
· Если Заказчик пришел на процедуру после офтальмологических вмешательств (коррекция зрения, блефаропластика) и других хирургических вмешательств в той части тела Заказчика, где проводится процедура оказания услуги;
· Использования Заказчиком плотных масел и жирных питательных кремов на обрабатываемом участке за 7 дней перед оказанием услуги;
· Окрашивание ресниц хной перед процедурой ламинирования ресниц;
· Наличие у Заказчика заболеваний глаз и век (в том числе синдром сухого глаза, гиперчувствительность глаз, неспокойный глаз, повышенная слезоточивость);
· Плохого изначального состояния того участка тела, на котором проводится процедура (в т.ч. в результате прошлых неудачных процедур), например, плохое состояние ресниц после неудачно проведенной химической завивки или ламинирования (ломкость);
· Проведения Заказчиком косметологических процедур (глубокий пилинг) менее чем за 2 недели перед окрашиванием бровей хной или краской;
· Пребывания Заказчика на сильном ультрафиолете в течение 3 дней до процедуры (загар на солнце, посещение солярия);
· Присутствия препаратов от предыдущих процедур;
· Если у Заказчика жирная кожа лица и век;
· Если Заказчик поставил подпись в информированном согласии «Противопоказаний не имею».
12.6. Исполнитель не несет ответственности за возникновения у Заказчика аллергии или непереносимости препаратов и материалов, разрешенных к применению.
12.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика, а также отсутствием электроснабжения, водоснабжения в Салоне, невозможности доступа к Зданию Салона не по вине Исполнителя (в том числе, в связи с проведением в городе Санкт-Петербург мероприятий).
12.8. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Заказчик соглашается на обработку персональных данных для целей оказания услуг и улучшения их качества.
13.2. Заказчик может отказаться от получения рекламных сообщений в любое время, направив соответствующее уведомление Исполнителю.
13.3. Стороны гарантируют, что любая информация, предоставленная ими друг другу, не содержит и не будет содержать не соответствующих действительности сведений, а также, что они не умалчивают о фактах, которые могут ввести в заблуждение другую сторону.
13.4. Вся информация, документы и иные материалы, которые Стороны получили друг от друга в связи с исполнением договора оказания услуг на условиях настоящей Оферты, считаются исходно конфиденциальными (далее — Конфиденциальные материалы), за исключением информации, документов и иных материалов, которые являются общедоступными или специально обозначены как не конфиденциальные.
13.5. Стороны обеспечивают конфиденциальность предоставленных Конфиденциальных материалов в течение трехлетнего периода после прекращения договора и не будут разглашать Конфиденциальные материалы каким бы то ни было третьим лицам без разрешения другой Стороны, за исключением случаев, когда предоставление таких материалов обязательно согласно действующему законодательству.
13.6. Стороны несут ответственность за раскрытие конфиденциальной информации в соответствии с действующим законодательством.
13.7. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», пересылая в адрес Исполнителя информацию, содержащую персональные данные, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных (включая, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных).

14. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ И АУДИОЗАПИСЬ
14.1. В целях обеспечения безопасности и контроля качества обслуживания в помещениях Салона ведётся видеонаблюдение и аудиозапись.
14.2. Заказчик, посещая Салон, соглашается на проведение видеонаблюдения и аудиозаписи в пределах, установленных законодательством РФ.
14.3. Вся информация, полученная посредством видеонаблюдения и аудиозаписи, является конфиденциальной и используется исключительно для целей безопасности, разрешения спорных ситуаций и контроля качества обслуживания. Доступ к этим данным имеют только уполномоченные лица, ответственные за их обработку и хранение.
15. ФОРС-МАЖОР
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны и военных действий, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
15.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
15.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет -ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ ФОЕРТЫ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
16.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения в печатном виде в Салоне красоты в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
16.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
16.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
16.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
16.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за сутки до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за сутки дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (задаток) в полном объеме способом, согласованным Сторонами, за исключением случаев, когда Исполнитель понес для оказания услуг расходы (например, арендовал оборудование в целях оказания услуг). В таком случае задаток возвращается Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем расходов.
Возврат переведенных средств, производится на банковский счет Заказчика или наличными (если они вносились в кассу Исполнителя наличными) в течение 5—30 рабочих дней. При получении уведомления менее, чем за сутки до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
16.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости оказанных Услуг и задатка по любому основанию после начала их оказания.

17. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
17.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору стороны будут разрешать в ходе переговоров.
17.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель: Бабенко Мария Борисовна
ОГРН: 321784700095292
ИНН: 263606292142
Адрес: Российская Федерация, 192012, Санкт-Петербург, пер. 1-й Рабфаковский, д. 3, кв. 53
Расчетный счет: 40802810500001964538
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК банка: 044525974
ИНН банка: 7710140679
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26